穗星深化“服务领先”战略在行动

广东穗星电缆深耕于号称国民经济的“血管”与“神经”的电线电缆行业已经十四载，整个行业总量一直在增长中，但销售增速近两年略有下降，整个行业呈现出竞争越来越激烈的局面。

基于行业现状，集团公司在2019年提出“服务领先”的发展战略。穗星电缆公司从自身条件出发，结合政府相关法规政策，着力于从人员配备、产线完善、销售服务、人员培训等方面着手大力贯彻执行集团提出的2019年度“服务领先”战略。

生产设备引进了辐照交联设备。辐照交联技术具有生产速度快、质量稳定、在线交联等优势，用来生产交联聚乙烯或低烟无卤阻燃聚烯烃低压电缆，可进一步提高生产效率、提升产品质量。

销售是企业发展的龙头。销售人才队伍建设是企业发展的重中之重。在销售人才团队的组建中，着力引进本行业资深销售人才来引领销售团队的发展壮大，使得企业能够从严峻的竞争态势中脱颖而出。销售团队组建后，积极寻找销售服务中的短板，并采取相应的针对性措施，建立专门的客户投诉专线电话：020-86608966  13726812635，以提高销售业务及销售服务水平。

企业培训与各类发展活动，都紧紧围绕着“服务领先”主题而进行。高管人员分享外出受训心得，生产人员技能资格认证，生产现场“5S”检查等活动项目已按照计划进行或陆续展开中。